Qu'est-ce qu'un chatbot gratuit sur Facebook ? : fonctionnement

Les chatbots de Facebook font beaucoup parler d'eux et sont en passe de devenir un élément normal de tout plan de marketing numérique. Les chatbots sont des services très adaptables qui, lorsqu'ils sont correctement configurés, peuvent aider les consommateurs à répondre à des questions et à effectuer diverses activités.

Les chatbots pour Facebook peuvent sembler être un défi de taille, mais avec une planification et une supervision correctes, ils peuvent devenir des outils précieux pour monétiser vos comptes de réseaux sociaux.

Dans cet article, je vais vous montrer comment acquérir des chatbots Facebook gratuits ?

Les chatbots de Facebook : qu'est-ce que c'est exactement ?

Un chatbot est un logiciel de messagerie automatisé qui utilise l'intelligence artificielle pour parler avec les humains.
Les bots sont des programmes informatiques capables d'interpréter des requêtes, d'y répondre et d'effectuer des activités. Ils représentent un gain de temps appréciable et accessible du point de vue du client. Votre consommateur peut se contenter de composer un message, comme il le ferait pour un ami, au lieu de lancer une application, de passer un appel téléphonique, de faire une recherche ou de charger un site web.
Les chatbots existent sous une forme ou une autre depuis des décennies, et on les trouve désormais sur les sites web, dans les applications, sur les médias sociaux, etc. Un chatbot de Facebook est un robot artificiel qui réside sur Facebook Messenger et communique avec les 1,3 milliard de personnes qui utilisent cette plateforme chaque mois.

Comment fonctionnent les chatbots ?

Les chatbots peuvent être divisés en deux types :

• ceux qui suivent des règles ;
• ceux qui font appel à l'intelligence artificielle (IA).

Parce qu'ils ne réagissent qu'à des ordres particuliers, les chatbots qui fonctionnent selon des règles sont beaucoup plus limités que ceux qui font appel à l'intelligence artificielle. Par conséquent, ils ont besoin d'une quantité importante de programmation pour être utiles.

Les robots de discussion alimentés par l'intelligence artificielle sont plus dynamiques car ils réagissent au langage plutôt que de demander des instructions précises. Ils apprennent constamment des discussions qu'ils ont avec les humains et peuvent aider dans un large éventail de tâches sans avoir besoin de beaucoup de programmation.

Marketing conversationnel avec les Chatbots de Facebook : les principaux avantages

Une campagne de marketing par chatbot de Facebook bien conçue peut vous aider à engager des prospects qui visitent votre page Facebook et à les convertir en prospects qualifiés pour le marketing ou en prospects qualifiés pour la vente à grande échelle. Lorsque des bots conversationnels sont utilisés, vous pouvez remplir tous vos objectifs de marketing numérique sans avoir à embaucher plus de personnes.
Lorsqu'il s'agit d'intelligence artificielle pour le marketing, il existe plusieurs avantages commerciaux liés aux chatbots à prendre en compte, comme :

• augmenter la génération de prospects : lorsque votre personnel de vente est occupé ou indisponible, un chatbot de génération de prospects peut répondre rapidement aux demandes de clients sur Facebook Messenger ;
• stimuler l'engagement des consommateurs : l'utilisation d'un robot d'IA vous permet de vous adresser à un public plus large et plus ciblé et d'améliorer constamment l'engagement ;
• les bots sont un investissement unique qui peut être accessible 24h/24, 7j/7 : ce qui vous donne la flexibilité d'engager les consommateurs avec des réponses en temps réel ;
• fournir des réponses plus rapides : l'utilisation d'un robot peut vous aider à fournir des réponses rapides aux utilisateurs, à résoudre les questions plus rapidement et à garantir une excellente expérience utilisateur.

Les meilleurs outils pour obtenir gratuitement des chatbots de Facebook

Nous donc comprenons que l'IA et les chatbots peuvent sembler trop compliqués et futuristes, mais rassurez-vous, ils ne le sont pas. Des services vous permettent de créer des chatbots gratuitement ou, à peu de frais présentent une interface conviviale de type glisser-déposer qui ne nécessite pas ou peu de connaissances techniques. Botnation sera certainement l'outil le plus adapté à vos besoins. Son équipe est triée sur le volet parmi les ingénieurs en plein essor des créateurs de chatbots IA.
Une chose est claire, cependant : le marché des chatbots IA est florissant. Par conséquent, il y aura un grand nombre de nouvelles évolutions intéressantes dans un avenir proche. Et je serai encore là pour vous en parler.

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